当サイトについて

店名: ペットノール

会社名: カルー株式会社

住所: 〒2510041
神奈川県藤沢市辻堂神台2丁目2-1アイクロス湘南8E

配送・送料について

発送時期

ご注文後3営業日以内に発送いたします。
※休業日：土日祝日。夏季休暇、年末年始の休業については新着情報にてご確認ください。

送料

全国一律700円（税込）ですが、1度のご注文が5,000円（税込）以上で無料とさせていただきます。

お支払いについて

お支払い方法

当サイトでのご購入はクレジットカード支払いのみ対応しております。それ以外のお支払い方法をご希望の方は取扱動物病院にてご購入ください。（詳細は各動物病院へご確認ください。）

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換

商品の性質上、商品発送後の返品は原則としてお受け致しかねますが、商品が不良の場合は良品と交換させていただきます。その場合は商品到着より2営業日以内にご連絡ください。また、発送した商品すべてが未開封の場合のみ、お客様都合でのご返品を承ります。
※未開封とは、商品パッケージのシールが開封されていないことを指します。

返品送料

不良品の場合は弊社負担とさせていただきます。お客様都合での返品の場合は、お客様にご負担いただきます。

キャンセル

商品発送前にご連絡いただければキャンセル対応可能です。まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。既に発送されている場合のキャンセルは出来かねます。
個人のお客様へ

これまで多くお寄せいただいているご質問についてはこちらをご確認ください。
よくあるご質問ページ
- 選び方のチャート診断
  ペットノールの選び方
- 投与タイミングや方法
  ペットノールの与え方
その他、商品に関するお問い合わせはこちらのフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム

当サイトについて

配送・送料について

発送時期

送料

お支払いについて

お支払い方法

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換

返品送料

キャンセル

個人のお客様へ